삼성테크윈, DSLR 카메라 AS 강화

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삼성테크윈, DSLR 카메라 AS 강화

 삼성테크윈(대표 이중구)은 디지털 일안 반사식(DSLR) 카메라 사업 강화의 일환으로 CCD 이물질 제거 서비스와 초점 교정 서비스를 평생 무료로 제공한다고 8일 밝혔다.

 삼성테크윈은 또 뷰 파인더 내 이물 제거 수리도 기한 없이 무상으로 서비스하겠다고 덧붙였다.

 삼성테크윈 측은 “DSLR 카메라의 무상 보증은 2년이지만 CCD 청소와 초점 교정 서비스 등은 카메라 사용자에게 기본적으로 필요해 고객 서비스 차원에서 이 같이 결정했다”고 설명했다.

 CCD를 청소하지 않으면 작은 먼지에도 사진에 줄이 가거나 점이 생기게 돼 규칙적인 관리가 필요하다. 하지만 정교한 부품이어서 주의를 기울이지 않으면 청소 도중 CCD에 흠집이 생기는 등 오히려 부작용이 생길 수 있다. 또 초점 교정이란 사진을 찍을 때 피사체에 정확히 초점이 맞지 않을 경우 이를 바로 잡아주는 것으로 사진 품질에 영향을 끼치는 요소다.

 한편 삼성테크윈은 최근 AS가 DSLR 카메라의 중요 구매 요소로 부각되고 있다고 판단해 이를 적극적으로 알리는 한편 경쟁사들과 차별화시킬 방침이라고 덧붙였다.

 윤건일기자@전자신문, benyun@