[카드뉴스]갤럭시노트7 리콜의 비밀

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삼성전자 고동진 무선사업부장(사장)이 지난 2일 갤럭시노트7의 배터리 결함에 대해 사과하며 털어놓은 말이다. 삼성전자는 한국과 미국을 포함한 10개국에서 판매한 250만대 전량을 신제품으로 교환해주기로 했다. 현재도 리콜은 진행형이다. 향후 삼성전자 프리미엄폰에 대한 우려와 기대를 함께 보여주고 있다. 역대 진행된 리콜의 좋은 사례와 나쁜 사례를 살려봤다.

조성묵기자 csmook@etnews.com