방통위, O2O 분야별 1위 대상 개인정보 실태조사

방송통신위원회가 온·오프라인 연계(O2O) 사업자 개인정보 수집·이용·관리 실태를 기획 조사한다.

ⓒ게티이미지뱅크
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조사 대상은 예매·식음료·교통·숙박·이사·차량관리 등 O2O 13개 분야 1위 사업자다. 기간은 최소 3~4주는 넘게 걸릴 전망이다. 최근 숙박 예약정보가 해킹으로 유출되는 등 O2O 이용자 불안이 높아지면서 이뤄졌다.

1위 사업자를 꼽은 이유는 개인정보 취급 규모가 가장 많다고 판단했기 때문이다. 비교적 보안 시스템이 양호한 이들 업체를 먼저 조사하면 시장 전반 실태를 빠르게 가늠해볼 수 있다는 점도 원인이다. 국내 O2O 업체 수는 200여 곳으로 추정된다.

방통위는 개인정보 기술적·관리적 보호 조치를 살펴볼 예정이다. 중점 점검 항목은 △개인정보취급자 PC에 대한 접근 통제 △개인정보 및 개인정보 전송구간의 암호화 △개인정보처리시스템에 대한 침입차단시스템 및 침입탐지시스템 설치·운영 △개인정보취급자 컴퓨터 등에 대한 외부 인터넷망 차단이다.

조사 후 정보통신망법 위반사항이 적발되면 과태료 등 행정 처분할 방침이다. 방통위는 O2O 사업자 중 보안에 취약한 스타트업이 많다고 보고 있다.

김재영 이용자정책국장은 “이용자 확보, 광고·홍보에 기울이는 노력만큼 보안 투자에도 신경 써야 한다”며 “조사결과 위반사항이나 취약점이 발견되면 행정처분에 그치지 않고, 취약분야 맞춤형 교육을 할 계획”이라고 밝혔다.

최종희기자 choijh@etnews.com