삼성SDS, 하만과 자동차 매장 혁신 나선다

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삼성SDS가 해외 자동차 업계 대상 매장 솔루션 '넥스샵' 공급을 위해 하만과 동동 마케팅 한다고 9일 밝혔다. 넥스샵은 자동차 전시장에 대형디스플레이(LFD), 가상현실(VR) 등 디지털 기기를 설치하고 마케팅을 지원한다.

삼성SDS 직원이 2018년 CES 기간에 라스베이거스에서 개최된 하만 쇼케이스에서 하만과 공동 마케팅에 나선 리테일 솔루션 넥스샵을 소개하고 있다.
<삼성SDS 직원이 2018년 CES 기간에 라스베이거스에서 개최된 하만 쇼케이스에서 하만과 공동 마케팅에 나선 리테일 솔루션 넥스샵을 소개하고 있다.>

근거리무선통신(NFC), 디스플레이 터치 기록과 비디오 등으로 고객 행동 패턴을 분석한다. 고객별 최적화 콘텐츠와 프로모션을 제공한다. 현재 프리미엄 브랜드 중심으로 세계 350개 자동차 전시장에 적용됐다.

삼성SDS는 2018년 CES에서 하만 쇼케이스에서 넥스샵 솔루션을 적용 사례를 선보인다. 향후 하만 커넥티드카 통합 클라우드 플랫폼 '이그나이트(Ignite)'와 결합한 버전도 출시한다.

하만 자동차 비즈니스 전략을 담당하는 산딥 란한 커넥티드서비스사업부 전무는 “디지털 혁신은 고객경험을 강화하고 사람·차·자동차회사 관계를 한 단계 발전시킬 것으로 기대한다”면서 “넥스샵 솔루션은 자동차 전시장을 방문한 고객에게 다양한 디지털 경험을 제공해 브랜드 고객 만족도를 높인다”고 말했다. “서비스 품질 향상과 새로운 수익원도 확보할 것”이라고 덧붙였다.

임수현 삼성SDS 솔루션사업부장 전무는 “하만과 적극 협력해 글로벌 시장에서 시너지를 내겠다”고 전했다.

신혜권 SW/IT서비스 전문기자 hkshin@etnews.com