네이버가 개인 선호도에 따라 쇼핑몰과 상품을 추천하는 'FOR YOU' 영역을 신설했다. 인공지능(AI) 기반 상품 추천 시스템 에이아이템즈(AiTEMS)를 활용했다.
FOR YOU는 '패션 의류 및 잡화' 카테고리 일부 품목에 먼저 적용된다. 최근 쇼핑 이력이 많은 사용자 대상으로 노출된다. 예를 들어 네이버 모바일 검색창에 원피스를 입력하면 자주 방문했거나 이전에 구매했던 몰(mall)이 등장한다. 선호할만한 몰 리스트와 인기 원피스 상품을 한눈에 보여준다.
FOR YOU 영역 내 더보기 기능도 유용하다. 클릭하면 관심 있는 몰과 비슷한 다른 몰을 한데 모아 선보인다. '연관 몰 추천' 영역이다.
네이버는 모바일 쇼핑 AiTEMS 기술을 쇼핑 검색에도 도입한다. 향후 FOR YOU를 가전, 리빙, 식품 분야에도 적용해 개인화 추천 서비스를 확장할 예정이다.
이정태 네이버 AiTEMS 리더는 “AiTEMS 추천 영역에서 발생하는 일평균 클릭수가 6개월만에 약 27% 증가했다”며 “사용자에게는 더욱 편리한 쇼핑 경험을, 판매자에게는 더 많은 노출 기회를 제공한다”고 말했다.
최종희기자 choijh@etnews.com
