시야인사이트, 대한적십자사 '단체 헌혈 자원관리시스템' 구축 시작

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시야인사이트, 대한적십자사 '단체 헌혈 자원관리시스템' 구축 시작

시야인사이트(대표 임형준)가 대한적십자사 '단체 헌혈 자원관리시스템' 구축에 들어갔다.

시야인사이트는 대한적십자사 혈액관리본부 고객관계관리시스템(Customer Relationship Management), 내부 업무시스템, 전국 15개 혈액원을 연계한 헌혈 자원관리시스템을 개발한다.

홈페이지, 모바일 애플리케이션(앱)에 동일한 서비스 제공을 위해 △개인·단체 헌혈 예약, 관리 △단체 헌혈 자동 이메일 발송 △대국민 캠페인 홍보 △고객 만족도 조사 통계 현황 △단체 헌혈 관련 고객관리 성과지표(KPI) 추출 기능 등 개발한다.

임형준 시야인사이트 대표는 “그간 공공기관 업무시스템, 모니터링 사업 경험 등 이점을 살려 고객 의견 수렴할 예정”이라면서 “시스템 개발부터 안정화, 유지보수까지 전 단계를 고객 입장에서 구현하겠다”고 말했다.

정영일기자 jung01@etnews.com