NH농협카드(대표 이인기)는 SK텔레콤과 인공지능 플랫폼 기반 카드서비스 협력 양해각서'를 체결했다고 4일 밝혔다.
양사는 카드상품안내, 이벤트 등 범용 정보 서비스를 제공하며, 장기적으로 고객상담, 승인내역·청구금액 조회 등 개인화 서비스로 확대할 계획이다.
또 금융정보제공 서비스 외 결제, 인증 등 인공지능 기반 신규 사업 모델 발굴을 위한 공동협의체를 구성하기로 했다.
NH농협카드 관계자는“AI플랫폼과 연결되는 사물인터넷(IoT) 기기들이 디지털 허브로 진화하면서 강력한 고객 접점이 될 것으로 예상한다”며 “다양한 콘텐츠 개발을 통해 새로운 고객경험을 제공할 수 있는 채널로 적극 활용할 계획”이라고 말했다.
길재식 금융산업 전문기자 osolgil@etnews.com
