다이슨, 美 J.D.파워 소비자 만족도 3년 연속 1위

다이슨 V11 컴플리트 무선 청소기 이미지.
다이슨 V11 컴플리트 무선 청소기 이미지.

다이슨이 미국 시장조사기관인 J.D.파워의 스틱형 진공청소기 부문 소비자 만족도 조사에서 3년 연속 1위를 달성했다고 28일 밝혔다. 또 업라이트형 진공청소기 부문에서 최고 브랜드로 선정됐다.

2019년도 J.D.파워 진공청소기 만족도 조사에서 다이슨은 스틱형과 업라이트형 두 부문에서 제품 편리함, 성능, 기능, 품질보증까지 총 네 가지 항목에서 가장 높은 점수를 받았다.

올해 J.D.파워 조사결과에 따르면 다이슨 스틱형 청소기는 1000점 만점에 856점을 받아 835점을 받은 작년에 이어 올해도 소비자 만족도 순위에서 1위를 차지했다. 업라이트형 진공청소기 부문에서 다이슨은 1000점 만점에 844점을 받았던 2018년보다 높은 점수인 857점을 받으며 최고 브랜드로 선정됐다.

다이슨은 1993년에 출시된 'DC01' 모델을 시작으로 진공청소기를 개발해왔다. 올해 공개된 '다이슨 V11 무선청소기'는 성능과 사용시간을 바닥 유형에 따라 지능적으로 최적화하도록 설계됐다.

이영호기자 youngtiger@etnews.com