SK텔레콤, KT, LG유플러스, 한국정보통신진흥협회(KAIT)가 13일 갤럭시노트10 5G 출시를 앞두고 불법 보조금을 미끼로 하는 휴대폰 판매사기 주의보를 발령했다.
이통3사는 갤럭시노트10 5G 사전예약을 개시한 이후 예고한 공시지원금을 벗어나는 구매가격이 각종 온라인 커뮤니티나 밴드 등에서 홍보되고 있으며, 이 과정에서 신분증 보관이나 단말대금 선입금을 요구하는 사례가 빈번하게 발생하고 있어 소비자의 각별한 주의를 당부했다.
현재 공식 판매까지 7일 남아 있는 갤럭시노트10 5G 공시지원금은 이통 3사 모두 40∼45만원 수준으로 이통 3사 모두 실구매가는 70만원 내외 수준으로 예상된다.
이통3사는 온라인 커뮤니티에 게시된 구매가격이 10∼20만원 수준으로, 불법 지원금 지급을 약속한 뒤 종적을 감추는 소위 '먹튀' 형태의 판매사기 소비자 피해 우려가 높아지고 있다고 우려했다.
판매사기는 이동통신단말기 유통구조 개선법 위반행위에 해당하고, 이용자 피해 발생 시 구제 방안도 마땅히 존재하지 않고 있어 각별한 주의가 요구된다고 덧붙였다.
이통사는 소비자가 판매점의 사전승낙서 정보를 확인하고, 신분증 보관이나 단말대금 선입금을 요구하는 영업점은 경계해야 한다고 밝혔다.
이통3사는 향후 이용자 차별을 유도하는 불법 지원금을 완전히 근절하고 서비스 및 품질 경쟁을 통해 갤럭시노트10 5G를 구매하는 모든 고객에게 균등한 혜택을 제공하기 위해 노력할 계획이다.
KAIT는 이통 3사와 이용자 피해 예방 및 불법 영업의 폐단을 막기 위한 공동의 노력을 강화하기로 하였으며 더불어 이동전화 불공정 행위 신고센터, 개인정보보호 자율감시센터에 적극적 신고 및 제보를 당부했다.
박정은기자 jepark@etnews.com
