공영쇼핑, 소비자중심경영 인증 획득

공영쇼핑은 지난 12일 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 '소비자 중심 경영(CCM)' 인증을 획득했다고 13일 밝혔다.

CCM은 기업의 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 이를 지속적으로 개선하고 있는지를 심사해 인증하는 제도다. 2년마다 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증한다.

공영쇼핑, 소비자중심경영 인증 획득

공영쇼핑은 지난 5월 진정한 고객가치 실현을 위해 '소비자중심경영 선포식'을 개최했다. 탁진희 마케팅본부장을 최고고객책임자로 임명하고 CCM 운영 매뉴얼을 수립하는 등 소비자 중심 경영을 추진했다.

탁 본부장은 “TV홈쇼핑 유일 공공기관으로서 공정함을 최고의 가치로 삼고 소비자가 믿을 수 있는 홈쇼핑이 되기 위해 노력하고 있다”면서 “앞으로도 소비자를 최우선으로 생각하는 회사가 되겠다”고 말했다.

윤희석기자 pioneer@etnews.com