수도권 전력계통 포화로 대형 데이터센터의 신규 진입이 사실상 막힌 가운데, 전력계통영향평가 면제 기준인 10㎿ 미만 소규모 사업은 빠르게 증가하고 있는 것으로 파악됐다. 인공지능(AI) 시대에 데이터센터 수요가 급증할 것이라는 판단에 따른 것으로 풀이되지만 차별화한 기능을 갖추지 못한 시설은 경쟁력을 잃은 채 방치될 가능성이 있어 사후 관리 등 문제가 될 수 있다는 우려가 나온다. 28일 관련 업계에 따르면 수도권에서 현재 추진 중인 10㎿ 미
배달의민족(배민)이 인공지능(AI) 기반 대규모 컨택센터를 구축한다. 기존 구축형(온프레미스) 컨택센터 시스템의 확장성 한계를 클라우드 방식으로 극복하고, AI를 접목해 시스템 운영 효율을 끌어올린다. 또 상담 내용을 실시간 분석·평가하고 상담사를 지원하는 체계를 마련해 고객 응대의 정확성과 일관성을 높인다. 28일 업계에 따르면 배민 운영사 우아한형제들은 내년까지 클라우드 기반 컨택센터를 구축하는 사업을 추진한다. 다음 달 19일 제안서 접수
삼성전자가 인공지능(AI) 가전 구독 고객별 맞춤 서비스를 강화하고, 기업간거래(B2B) 시장으로 외연을 확장한다. 삼성전자는 AI 가전 구독 서비스 출시 2주년을 맞아 브랜드명도 'AI 구독클럽'에서 '삼성 AI 구독'으로 개편했다. 임성택 삼성전자 한국총괄 부사장은 28일 서울 강남구 삼성스토어 청담점에서 열린 간담회에서 “구독 고객 전용 케어 서비스 '블루패스' 고도화와 B2B 사업 등으로 한 단계 진화한 삼성 AI 구독을 선보일 것”이라
공공 소프트웨어(SW) 사업의 대기업 참여제한 예외심의가 올해 들어 급증한 것으로 나타났다. 이미 지난해 연간 심의 안건의 90% 이상을 처리한 데다 예외가 인정된 사업 규모도 전년 동기 2.6배 수준으로 불어났다. 몇 년 전 행정망 마비 사태에 이어 지난해 국가정보자원관리원(국정자원) 화재 등을 계기로 대기업을 통해 안정적인 시스템 운영을 원하는 공공 발주처가 늘어난 영향으로 풀이된다. 최근 국회에서도 대기업 참여제한 완화 논의가 본격화한 만
국내외 자동차 업계가 연간 실적 성패를 가를 4분기 레이스에 돌입한다. 상반기 내수 부진을 극복하기 위해 완성차와 수입차는 선호도가 높은 '스포츠유틸리티차(SUV)'와 브랜드 기술력을 집약한 '프리미엄 세단'을 중심으로 핵심 신차를 전진 배치하며 승부수를 던진다. 4분기 최대 격전지는 단연 SUV 시장이다. 대중형 볼륨 모델부터 프리미엄 준대형, 최상위 플래그십에 이르기까지 전 세그먼트에서 격돌이 불가피할 전망이다. 현대자동차는 10월부터 5세
