아답텍코리아(대표 조영덕)는 그동안 자체적으로 제공해오던 고객서비스 창구를 폐쇄하는 한편 서울 용산전자상가에 소재한 컴퓨터스테이션(대표 간영수)을 고객지원센터로 선정, 서비스를 실시한다고 25일 밝혔다.
조영덕 아답텍코리아 지사장은 『지난 4월 컴퓨터스테이션사를 통해 AS 시범운영에 들어간 지 한달 만에 스카시카드와 CDRW 드라이브, 각종 아답텍소프트웨어와 관련한 400건 이상의 고객지원 및 상담 요청이 있었다』며 『공식 운영에 들어가는 오는 6월 1일부터는 고객의 기대에 부응하는 완벽한 서비스를 제공할 수 있을 것』이라고 설명했다.
컴퓨터스테이션사는 아답텍사의 정품사용 고객을 위해 각종 업그레이드, 기술 문의, 제품 상담, SW 제품 지원 등을 무료로 제공하며 비정품 아답텍 제품 사용자를 위한 유료 서비스도 한다. 문의 (02)712-0911
<이규태기자 ktlee@etnews.co.kr>