1) 한화증권(http://www.koreastock.co.kr)
한화증권 사이버 트레이딩 시스템의 특징은 신속하고 안정적인 접속과 초보 투자자들이 쉽게 사용할 수 있는 편안한 환경을 제공한다는 점이다. 현재 전용프로그램을 사용하는 「이지넷(EZ-Net)」 서비스와 웹브라우저를 사용하는 「이지웹(EZ-Web)」 서비스를 운용하고 있다.
이지넷은 클라이언트·서버 환경하에서 고객이 직접 주식을 매매할 수 있는 시스템으로 파일용량이 4메가에 불과해 인터넷 상에서 손쉽게 다운로드 받을 수 있다. 이지넷을 통해 은행이체가 가능하며 종목·업종분석, 실시간 시황전송이 가능하다.
이지웹은 인터넷 환경에서 주식매매를 가능하게 하는 시스템으로 전용프로그램없이 익스플로러, 넷스케이프 등 웹브라우저 환경에서 거래가 가능하다. 이 사이트에서는 사이버 트레이딩뿐만 아니라 종목·업종 분석, 시황 등 한화증권이 제공하는 각종 정보서비스를 받을 수 있다.
이지넷과 이지웹에서는 고객맞춤 환경을 지향한다. 이에 따라 고객들은 관심종목을 설정해 시세판을 한눈에 볼 수 있으며 경보기능을 설정, 다른 작업중에도 자신이 지정한 조건이 충족되면 메시지창이 나타나는 등 각종 기능을 갖추고 있다.
한화증권은 통신환경의 신속성와 안정성을 위해 코넷·보라넷·아이넷·하나로통신·두루넷 등을 자사의 서버와 직접 연결했다. 또 01412망을 이용한 AICPS 서비스도 제공, 보다 저렴한 통신 요금으로 접속할 수 있도록 했다. 이와 함께 모바일 인터넷 시대에 발맞춰 2000만원 이상의 예탁금을 유치한 고객에게는 무선주식매매 단말기 019 스마트폰을 무상으로 제공하고 있다. 한화증권은 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 이달말까지 이지넷과 이지웹 시스템을 업그레이드시킬 계획이다.
2)동양증권(httpo://www.myasset.com)
동양증권은 웹트레이딩시스템인 「마이에셋(http://www.myasset.com)」과 홈트레이딩 시스템은 「마이넷(MyNet)」을 운영중이다.
마이에셋은 고객이 자신의 구미에 맞도록 맞춤형 서비스를 제공한다. 고객들은 현재가를 실시간으로 보면서 주민 및 계좌평가를 하고 실시간으로 주문을 낼 수 있다. 또 고객이 주로 사용하는 화면을 하나로 모아서 1개의 메뉴로 제공하는 기능을 갖고 있다. 최근 성능이 크게 개선된 마이에셋은 동양증권 투자전략팀에서 제공하는 시황정보를 하루 두번 받음으로써 거의 실시간으로 제공한다. 또 고객들이 가장 많이 추천하는 종목은 리서치팀에 의뢰해 일주일에 한번 정밀분석을 받을 수 있다.
홈트레이딩 시스템인 마이넷은 동양증권 연구진이 홈트레이딩 기반 기술로 자체 개발됐다. 이를 통해 동양증권의 고객들이 원하는 방향으로 프로그램을 개선할 수 있어 데이트레이딩 등 점점 전문화되는 투자패턴을 충족시킬 수 있는 서비스를 제공할 여건을 갖췄다.
마이넷의 장점은 어떤 상황에서도 원스톱 주문이 가능하고 한 화면에서 모든 정보가 조회되는 등 사용자 친화적인 인터페이스를 구현했다는 것이다. 또 최근 실시간 검색기능, 자동통보기능 등을 보강했으며 데이트레이더와 선물 옵션 트레이더들의 요구를 반영, 좀더 정밀한 차트를 제공할 수 있게 됐다. 특히 툴바기능과 마우스기능, 화면데이터 실시간 소트기능 등 보다 빠른 분석 기능이 추가됐다.
동양증권은 앞으로 데일리 및 투자정보의 항시 제공, 로이터 뉴스 등 해외정보 제공 등을 강화해 고객들에게 타사보다 빠른 정보를 제공할 수 있도록 시스템 성능을 개선할 계획이다.
3)신한증권(http://www.shcyber.com)
신한증권 고객들은 다양한 방식으로 증권거래를 할 수 있다. 신한증권은 「이지스탁2000」 전용에뮬레이터 이외에도 「이지웹트레이딩」 「이지웹 자바 트레이딩」 「이지퀵 트레이딩」 등을 운영하고 있다.
이지웹트레이딩은 별도의 사이버거래 프로그램없이도 신한증권 홈페이지에 접속해 주식거래가 가능한 서비스다.
이지웹 자바는 이지스탁2000 에뮬레이터 버전에서 제공하는 서비스중 가장 핵심적인 기능을 선택해 만든 프로그램으로 웹환경에서 실시간으로 변동되는 시세를 확인하며 매매할 수 있는 프로그램이다.
이지퀵트레이딩은 최소 크기 화면으로 시세조회·잔액조회·주문·체결조회 등 핵심적인 기능을 제공하는 서비스로 직장 등에서 다른 업무를 병행하면서도 간편하게 사이버거래를 할 수 있는 서비스다.
신한증권은 사이버트레이딩 시스템에서 몇가지 특징있는 서비스를 제공한다. 종합화면에서 종목코드를 입력하면 해당 종목과 관련된 공시사항을 붉은 색으로 표시해 공시내용을 놓치지 않도록 배려했다. 또 고객이 불편 및 문의사항을 전자메일이나 게시판을 통해 질문하면 1시간 내에 답변해 문제를 해결해주는 체제를 갖췄다. 신한증권은 여러가지 사이버거래 기법을 통해 지난 7월 전체 고객중 70% 이상을 사이버고객으로 확보할 수 있었다.
신한증권은 사이버트레이딩의 시스템 안정 및 보안 문제도 만전을 기하고 있다. 우선 HP로부터 회사전체에 대한 컨설팅을 실시, 체계적이면서 안정적인 보안시스템을 구축했다. 특히 방화벽시스템을 이중구조로 구축했으며 분기별로 암호키를 변경해 해킹에 대비하고 있다. 동시처리능력은 2만명이며 현재 동시접속자수는 1만명에서 1만5000명에 이르고 있다.
한편 신한증권은 고객의 휴대폰에 30분마다 시황을 음성 및 문자로 제공해주는 모바일 서비스도 준비중이며 PC용 마이크와 헤드세트를 이용해 원클릭으로 신한증권과 전화할 수 있는 인터넷 콜센터도 준비하고 있다.
4)부국증권(http://www.bookook.co.kr)
부국증권은 전용에뮬레이터를 통한 서비스와 웹기반 서비스를 동시에 제공한다. 이 회사의 사이버트레이딩 서비스 프로그램은 「베스트넷」으로 불리며 전용에뮬레이터와 웹기반으로 나뉜다.
이 회사의 홈트레이딩 시스템은 기존 인터넷망을 통한 접속뿐만 아니라 부국증권 자체 통신시스템인 RAS를 통해 사용 가능하다. 인터넷 환경이 없는 고객들도 모뎀을 통해 증권사에 직접 접속함으로써 여타 유료 서비스망에 가입할 필요가 없다.
부국증권 서비스는 화려한 기능보다는 투자자들에게 필요한 정보제공을 우선시한다. 홈페이지에서는 애널리스트들이 제공하는 투자정보를 검색할 수 있으며 팍스넷 등 증권정보사이트로 쉽게 연결이 가능하게 만들었다.
홈페이지에서는 정보조회·주문·체결을 한 화면에서 처리할 수 있도록 매매지향적인 환경을 제공하고 있다. 키보드가 어색한 고객을 위해 마우스만으로 모든 정보를 조회할 수 있도록 만들었다. 또 개별화면에서 시황·뉴스 등을 실시간으로 제공하고 있다. 이외에도 부국증권 홈페이지에서는 초보자를 위한 강좌와 자신의 투자성향을 알아볼 수 있는 검사 서비스 등을 제공하고 있다.
온라인 수수료는 여타 오프라인 증권사에 비해 저렴한 편. 중소형 증권사가 치열해지는 고객확보 경쟁에서 생존하려면 사이버증권사로 거듭나야 하기 때문이다. 이를 위해 부국증권은 지난 2월 산본에 사이버증권거래 전용점을 개설한데 이어 전국 각지에 사이버전용 객장을 설치할 계획이다.
부국증권은 저렴한 수수료와 사용자 중심의 프로그램을 개발해 사이버증권 각축전에 대비하고 있다. 또 옵션·선물 등 타사에 비해 강한 측면을 사이버 영역으로 끌어들여 오프라인의 장점을 온라인으로 확장시키고 있다.
5)한국투신증권(http://www.hantutams.com)
한국투자신탁증권은 그동안 투자신탁회사로서 축적된 자산관리 노하우를 온라인으로 제공한다. 이 회사의 온라인 서비스는 홈페이지에서 이뤄진다.
한국투신증권 홈페이지는 펀드정보, 증권정보, HTS, 투자커뮤니티, My Tams(Total asset managemant service)로 구성됐다. 펀드정보에서는 한투증권에서 제공하는 각종 간접투자 상품정보를 제공한다. 증권정보는 개별종목에 대한 분석, 시장동향, 투자전략이 개제된다. 투자자들은 한국투신증권 홈페이지에서 커뮤니티를 형성할 수 있다. 여기에 한투직원과 인터넷 상에서 투자 전력을 상담할 수 있는 공간도 마련됐다.
My Tams는 모든 투자관련 정보를 고객 개개인에 맞도록 맞춤서비스를 제공하는 것이다. 특히 보유주식이나 펀드에 관련된 정보를 일목요연하게 볼 수 있으며 금융스케줄 관리도 가능하다.
오는 12월까지는 증권전산의 프로그램을 통해 홈트레이딩 서비스를 제공하고 내년부터 자체 프로그램으로 서비스를 운영할 계획이다. 한투증권이 현재 개발중인 사이버트레이딩 시스템은 고객이 자신이 사용하는 컴퓨터가 아닌 다른 컴퓨터로 접속하더라도 동일한 환경을 제공하며 어떠한 에뮬레이터를 사용해도 사용환경이 동일하게 설계됐다.
이 서비스의 주 수요 대상은 데이트레이더, 전문투자자 및 기존 수익 증권 고객들이다. 데이트레이더를 위해서 푸시 및 풀 방식의 특이종목 검색 기능, 박스권 자동매매기능 및 리스크 관리매매 기능이 제공될 예정이다.
사이버트레이딩 시스템은 투신사로서의 경험을 살려 개발해 다른 증권사들과 차별화시킬 방침이다.
<김규태기자 star@etnews.co.kr>