요기요(대표 나제원)는 소비자가 배달음식을 안심하고 먹도록 '요기요 안심센터'를 열었다고 3일 밝혔다.
안심센터는 소비자가 배달음식 품질, 위생 걱정 없이 주문하도록 돕는다. 상담 사례 기반 개선이 필요한 음식점 데이터를 구축, 집중 관리한다. 배달음식 관련 불만족 사항을 전문 상담하고 보상한다. 기준에 따라 음식 가격 일부, 최대 100% 보상 받는다.
이상욱 요기요 서비스운영본부장은 “소비자가 요기요를 통해 양질 배달음식을 즐기도록 안심센터를 열었다”면서 “배달음식 만족도와 신뢰도를 높이는 데 앞장설 것”이라고 말했다.
오대석기자 ods@etnews.com