부영그룹(회장 이중근) 제주부영호텔&리조트가 제주특별자치도관광협회에서 시행한 호텔 등급 심사에서 총 1,000점(현장평가 700점, 암행평가 300점) 만점에 900점 이상을 받아‘5성 등급’을 받았다. 현재 호텔업 등급은 호텔서비스와 시설을 평가해 1성급 ~ 5성급으로 나뉜다.
별 다섯 개를 획득한 제주부영호텔&리조트는 ‘럭셔리 호텔’의 명성을 이어가게 되었다. 이번 등급 심사에서 편안하고 안락한 시설, 안정적인 고객 만족 서비스 제공, 객실 및 식음업장의 청결 시스템이 좋은 평가를 받았다.
제주부영호텔&리조트의 최고 강점은 제주 앞바다가 한 눈에 보이는 전망과 최고 수준의 시설을 갖춘 호텔이라는 점이며, 친절하고 차별화된 고객 서비스까지 갖췄다는 평이다.
서승윤 총지배인은 “엄격한 평가 기준에서 5성 등급을 획득한다는 것만으로 의미가 있다”면서 “이번 5성 등급 획득을 고객으로부터 부여받은 새로운 책무라 여기고, 앞으로 고객들에게 고품격 서비스를 제공하고, 품질을 향상시키겠다”고 소감을 밝혔다.
지난 2015년 오픈한 제주부영호텔&리조트는 제주 중문단지에 위치해 있다. 262실의 호텔과 187실의 리조트로 구성돼 있다. 3개의 실내외 수영장, 키즈 카페 등을 갖추고 있어 가족 단위 여행객들의 명소로 손꼽히고 있다. 또한 제주 앞바다를 조망할 수 있는 오션뷰과 고급 시설에 합리적인 가격을 제시하고 있어 여행객들 사이에서 ‘가성비 甲’ 호텔로 통한다. 이밖에도 1,500여명을 수용할 수 있는 컨벤션 시설도 갖춰 국제회의 장소로서도 각광을 받고 있다.
전자신문인터넷 장윤영 기자 (young@etnews.com)