다큐브, 기업은행 기업뱅킹 앱에 'AI 음성 비서' 제공

다큐브, 기업은행 기업뱅킹 앱에 'AI 음성 비서' 제공

기업용 인공지능(AI) 음성비서 기업 다큐브는 IBK기업은행이 금융권 최초로 도입한 AI 음성 비서 '제로터치'에 자사 서비스를 제공한다고 24일 밝혔다.

제로터치는 기업뱅킹 앱 내 조회성 업무와 복잡한 금융 용어 조회 서비스를 사용자가 음성으로 물어보면 IBK 기업뱅킹 앱 내 데이터 화면으로 자동 이동해 보여준다.

제로터치에 적용된 서비스는 △예금·신탁·대출·외환 거래 내역 조회 △대출 이자·납입 조회 △카드 이용 내역·명세서 조회 △금융정보 조회 △환율 조회 △금융 용어 설명 등이다.

원하는 금융 업무를 말로 물어보면 음성을 인식하고 해당 데이터를 찾아서 보여준다. 마이크 터치 후 “지난달 예금 거래 내역 보여줘”라는 음성 인식으로 별도 터치나 선택 과정 없이 지난달 예금 거래 화면을 바로 확인할 수 있다.

배옥진기자 withok@etnews.com