W컨셉은 지난 2일부터 4일까지 서울 성수동에서 선보인 팝업스토어 '그라데이션' 누적 방문객이 3500여명으로 집계됐다고 6일 밝혔다.
W컨셉 성수 팝업스토어는 시간 당 약 150명의 고객이 찾은 것으로 나타났다. 특히 플랫폼 핵심 고객인 MZ세대 고객 방문율이 높았다. 전체 누적 방문객 3500여 명 중 2000여 명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과 2030세대가 90%, 기존 W컨셉 이용 고객 80%가 방문한 것으로 나타났다.
온·오프라인 연계 효과도 나타났다. W컨셉은 이번 팝업스토어를 체험 공간으로 마련하면서 80여 개 브랜드, 140 여 개 상품에 QR코드를 부착해 온라인으로 설명을 보고 구매할 수 있게 했다. 실제로 온라인 구매가 가능했던 '그라데이션' 기획전 페이지에서 3일 간 집계한 페이지 뷰(PV)는 자체 행사 페이지 평균 PV 대비 2배로 기록됐다. 매출 역시 같은 기간 진행한 주말 행사 대비 2배 높은 것으로 집계됐다.
팝업스토어를 오픈을 기념해 진행한 자체 라이브 방송 'W라이브'도 높은 성과를 달성했다. 평균 라이브 방송 PV 대비 60%, 매출은 평균 라이브 방송 대비 30%가량 높게 나타났다. 오프라인 팝업 공간과 현장에서 만날 수 있는 겨울 아우터를 미리 소개하면서 고객 기대감이 반영된 것으로 분석된다.
권지원 W컨셉 컨텐츠마케팅 팀장은 “앞으로도 W컨셉만의 정체성을 보여주고 고객과 소통할 수 있는 공간을 지속 마련해 나갈 계획”이라고 말했다.
민경하기자 maxkh@etnews.com
