한화손해보험은 행정안전부 전자문서지갑과 연계해 '모바일 전자증명서 제출 서비스' 시스템을 구축하고, 고객이 보험업무에 필요한 종이 민원 증명서를 디지털 기반의 모바일 전자증명서로 대체해 제출할 수 있는 서비스를 시작한다고 6일 밝혔다.
앞으로 주민등록등본, 가족관계증명서와 같은 민원 증명서 제출이 필요한 고객은 모바일 애플리케이션(앱)에서 전자문서지갑을 통해 한화손보로 전송을 요청하면 된다. 행정기관 방문, 서류발급, 보험사 제출과 같은 번거로운 과정이 디지털화되고, 문서 출력도 줄어든다.
한화손보는 이 서비스를 현재 의료수급권자 할인신청, 지정대리청구인 지정과 같은 장기보험계약 변경업무에 적용 중이며, 앞으로 장기보험업무 전반 외에도 일반과 자동차보험 관련 업무까지 확대할 계획이다.
김민영기자 mykim@etnews.com