하나은행(행장 이호성)은 소비자리스크관리 특허를 취득해 투자성 상품 판매 전후 리스크 관리 기술력을 인정받았다고 19일 밝혔다.
하나은행이 취득한 소비자리스크관리 특허는 투자성 상품에 내재된 시장 환경과 신용·운영리스크 등 위험 요소를 사전에 점검하고, 판매 이후에도 손님과 투자성 상품 제조·판매 금융회사 등 전방위적인 위험 요소를 실시간으로 분석·대응할 수 있는 관리 시스템이다.
특허에는 고위험 상품 편중 판매 예방과 맞춤형 위험관리 서비스 제공에 핵심 기술이 적용됐다. 특허 취득으로 금융소비자 투자 안정성과 금융상품 관리기관 운영 안정성을 확보하기 위한 투자성 상품에 대한 판매 사전·사후 위험성 관리를 지원하는 시스템을 한층 더 강화했다.
특히 △투자성 상품 제조·선정 및 판매 단계에서의 위험요인 점검 체계 △투자성 상품 판매후 이상징후 탐지 △손님별 리스크 모니터링 △제조·판매회사 리스크 점검 체계 △위험 상황 발생 시 신속한 대응 및 확산 방지를 위한 능동적인 위기 대응 체계(선제적 위험 식별 및 경영진 의사결정 지원) 등을 갖췄다. 금융소비자 투자 안정성과 금융기관의 책임있는 상품 판매 문화 정착에 기여할 것으로 기대된다.
정준형 하나은행 소비자보호그룹장은 “금융소비자 권익을 최우선으로 보호하는 혁신기술 지속 개발을 통해 최근 증가하고 있는 고위험 투자 상품과 관련된 소비자 피해를 예방하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
정다은 기자 dandan@etnews.com
