김범석 어딨나 질문에 “내가 답하겠다”
답답함에 과방위원장 “AI 통역 띄워라”지시
자체 보상안은 제시 안하고 “준비 중”이라고만
고객 개인정보 유출 사태 책임을 규명하기 위한 '쿠팡 청문회'가 난장판으로 치러졌다. 김범석 쿠팡Inc 의장이 불출석하고 외국인 임시 대표가 대신 참석하면서 이례적인 광경이 여러 차례 펼쳐졌다.
17일 국회 과학기술정보방송통신위원회가 주최한 쿠팡 청문회는 시작부터 불출석한 증인들에 대한 질타가 쏟아졌다. 이날 청문회에는 김 의장을 비롯해 박대준·강한승 전 쿠팡 대표가 불참했다.
김 의장을 대신해 자리한 해롤드 로저스 쿠팡 임시대표는 우려대로 소통에 어려움을 겪었다. 최민희 국회 과방위원장이 해롤드 로저스 대표의 한국말 실력에 대해 묻자 옆자리에 배석한 통역사는 “한국어를 전혀 못한다”며 “기본적인 '안녕하세요' 정도 인사말은 한다”고 답했다. 브랫 매티스 쿠팡 최고정보보호책임자(CISO)와 함께한 통역사 또한 “'장모님, 처제, 아내, 안녕하세요' 정도의 한국어만 구사한다”고 답했다.
청문회 내내 가장 바쁜 사람은 통역사였다. 증인석 양 쪽 코너에 앉은 두 명의 통역사는 쉴 새 없이 계속해서 질의 내용과 답변을 전달했다. 일부 의원이 통역 과정의 투명성을 요구하면서 통역사에게 개인 마이크를 통해 말하라는 지시도 떨어졌다.
이같은 상황이 이어지자 최민희 위원장은 인공지능(AI) 번역을 화면에 띄우라고 지시했다. 그만큼 통역에 상당 시간이 소요되고 질의응답 정확성도 떨어진다는 인상을 줬다.
해롤드 로저스 대표의 동문서답도 반복됐다. 황정아 더불어민주당 의원이 김 의장 소재지와 소통 여부 등에 묻자 해롤드 로저스 대표는 “내가 쿠팡의 대표로서 이번 사고를 관리하고 있다” “내가 책임자로서 모든 질문에 답하겠다”는 답변을 늘어 놓았다. 질문과 답변이 반복되는 상황이 의아했던 해롤드 로저스 대표는 “제 답변이 제대로 통역되고 있는가” 반문하기도 했다.
마치 '사오정' 같은 상황이 이어지자 노종면 더불어민주당 의원은 질의 대신 '쿠팡 탈퇴 방법'에 대해 소개하는 시간을 가졌다. 노 의원은 직접 휴대폰을 꺼내 들고 PPT 화면을 통해 쿠팡 탈퇴 방법을 단계 별로 소개했다. 그는 탈퇴 사유 화면이 뜨자 “응답하지 않아도 되고 따끔한 충고를 해줘도 된다”며 “저는 '보안 무지, 국민 무시'라고 적었다”고 말하며 쿠팡 회원을 탈퇴했다.
해롤드 로저스 대표는 계속된 질의에 격앙된 반응을 보이기도 했다. 조인철 더불어민주당 의원이 “쿠팡은 대한민국 법을 적용 받아야 하지 않냐”고 하면서 답변을 끊으려 하자 해롤드 로저스 대표는 1분여 간 굴하지 않고 답을 이어갔다. 그는 “끝까지 답변을 끝까지 마무리 하게 해달라”며 “만약 이번 사태가 미국에서 일어났다면 법 위반이 아니다”라고 답했고 조 의원은 “미국 가서 하세요”라고 받아쳤다.
여·야 의원 간 고성도 오갔다. 이날 오전 불거진 박대준 쿠팡 전 대표와 김병기 더불어민주당 원내대표 오찬 논란에 대한 질의가 나와서다. 여당에서는 청문회를 정쟁으로 몰지 말자는 입장을 밝혔지만 야당은 쿠팡의 태도를 알기 위해 필연적으로 파악해야 한다고 지적했다.
증인으로 출석한 민병기 쿠팡 부사장이 해당 오찬에 동석한 것으로 알려지면서 질의가 쏟아졌다. 이상휘 국민의힘 의원이 오찬에서 주문한 메뉴, 가격, 시간 등을 묻자 민 부사장은 “기억이 나지 않는다”며 답변을 피했다.
쿠팡이 마련하기로 한 자체 보상안은 이날도 구체적으로 제시되지 않았다. 해롤드 로저스 대표는 “규제 기관 조사에 응하고 있으며 조사 결과와 함께 보상안을 마련해 발표하겠다”고 답했다.
청문회를 마친 국회 과방위는 곧바로 국정조사 준비에 착수할 전망이다. 여야는 특위를 꾸리는 방안부터 논의를 진행한다. 다만 청문회에서 김병기 원내대표에 대한 의혹이 제기된 박대준 전 쿠팡 대표 녹취록을 두고 야당 공세가 지속될 것으로 전망돼 합의에 이르기까지는 순탄치 않을 것으로 관측된다.
민경하 기자 maxkh@etnews.com
