[ET톡]보험업계 출혈경쟁 멈춰야

최근 보험 판매수수료 체계 개편과 함께 보험대리점(GA) 1200%룰 적용 등 제도적 변화가 겹치면서 보험설계사 스카우트 경쟁에 다시 불이 붙었다.

모 보험사 자회사형 GA는 산하 지사장에게 설계사 10명을 모집해 올 경우 4000만원을 지급하겠다는 조건을 제시한 것으로 전해진다. 이는 보험업계 리쿠르팅 관행을 한참 웃도는 제안이다.

이는 GA에 확대 시행될 예정인 1200%룰 및 보험 판매수수료 개편에 대비하려는 조치다. 1200%룰은 설계사에게 지급되는 초년도 수수료가 월 초회보험료 12배를 넘지 못하도록 제한하는 조치다.

기존엔 보험사에만 적용됐으나 하반기부터는 GA까지 적용 범위가 확대된다. 1200%룰엔 설계사 이직시 지급하는 정착지원금 등 스카우트 비용이 포함된다. 하반기부터는 GA가 높은 실적의 설계사를 영입하는 행위가 상당 부분 제한될 전망이다.

판매수수료 개편도 마찬가지다. 그간 '계약 체결'을 위주로 진행되던 보험영업이 '유지' 중심으로 재편될 전망이다. GA가 기존 실적을 유지하려면 더 많은 설계사가 필요하다. 이에 GA가 규제 시행 전 영업조직을 확대하기 위해 설계사 영입에 사활을 걸고 있다.

문제는 무리한 설계사 스카우트 경쟁이 보험시장 질서를 훼손할 수 있다는 점이다. 담당 설계사 이직으로 인한 이른바 '고아계약'이 양산되면 소비자 피해 우려도 있다. 고아계약은 보험사고 발생시 담당자 부재로 소비자가 보험금을 제때 받지 못하는 등 제대로 된 관리를 기대하기 어렵다.


GA업계는 앞서 2023년 과열됐던 설계사 스카우트 경쟁을 진화하기 위해 자율협약을 체결했다. 당시에도 일부 GA가 과도한 스카우트 비용을 투자하기 시작하면서 뺐고 빼앗기는 출혈경쟁 양상이 펼쳐졌다. 보험업계가 신사협정 의미를 되새기고 자정에 나서야 할 시기다.

박진혁 기자 spark@etnews.com