더존비즈온이 업무를 사전에 준비·제안하는 프로액티브 인공지능(AI)을 탑재한 '위하고 T AI 에디션'을 7일 출시했다.
프로액티브 AI는 업무 흐름과 데이터를 파악해 필요한 업무를 사전에 수행하고 제안하는 AI 에이전트다. 이러한 업무 준비형 AI가 위하고 T 원AI에 새롭게 적용된 것이다. 사용자는 최종 확인과 결정에 집중할 수 있다.
오픈소스 기반 일부 AI 서비스가 업무에 사용될 때 제기되는 정보 유출, 권한 접근 등 보안 이슈도 해결했다. 더존비즈온은 프로액티브 AI 적용 시 철저한 권한 관리로 데이터 접근을 통제하고 정보 유출 우려는 원천 차단했다.
또 AI가 회사 데이터를 안전하게 사용하도록 검색증강생성(RAG) 기술과 사용자가 요구하는 특정 작업을 실행할 수 있는 기술 펑션콜을 적용했다.
위하고 T를 사용하며 원AI를 함께 도입한 세무회계사무소는 프로액티브 AI 기능을 바로 사용할 수 있다. 단순 반복 업무는 줄이고 세무 컨설팅이나 경영 자문 등을 늘려 고부가가치 업무 전문성 강화는 물론, 업무혁신을 통한 AI 전환(AX)도 가속화될 것으로 기대된다.
프로액티브 AI는 세무회계사무소의 업무 패턴을 이해하고 처리할 일을 미리 분석해 카드 형태로 메인 화면에 제시한다. 예를 들어 신고기간에는 결산완료 업체의 법인세 신고 조정을 초안 형태로 미리 작성해 두거나 원천징수 이행상황신고서가 미작성된 경우 신고서를 자동으로 작성한다.
이후 간이지급명세서 작성·신고까지 원스톱 처리할 수 있게 통합 신고 프로세스가 갖춰져 있다. 사용자는 AI가 브리핑해 주는 업무 리스트를 확인하고 검토만으로 업무를 처리할 수 있다.
더존비즈온 관계자는 “AI가 단순 도구를 넘어 전문가를 돕는 비서가 될 수 있도록 지능형 AI 비서 모델을 오랜 기간 구상하고 준비해왔다”며 “철저히 통제·관리되는 안전한 환경에서 AI가 사용자 의도를 파악하고 업무를 도울 수 있게 지속 기능 고도화에 나설 것”이라고 말했다.
박종진 기자 truth@etnews.com
