스티브 잡스는 창의성이란 “경험을 연관 지어 새로운 것을 합성해 내는 것”이라 말했다. 그가 언급한 바와 같이 서로 다른 두 가지 요소를 새로운 방식으로 결합하면, 기존의 방식을 벗어나 신선한 관점의 새로운 아이템 또는 인사이트를 발견할 수 있다. 최근 몇 년간 여러

2024-05-26 16:00

사람은 태어나면서부터 이야기가 얹어진 소통을 통해 성장하며 진화한다. 즉 사람은 원래 이야기를 하고 싶어하고, 듣고 싶어 하는 본능을 갖고 있다. 영유아기는 양육자로부터, 성장기에는 친구로부터, 성년기에는 동료들로부터 대화 내용에 플롯을 입혀 교감하고 교류한다. 스토리

2024-05-12 16:00

기획자와 마케터는 고객의 경험과 생활에 상시 시선을 고정해, 그 안에서 발견되는 고객의 니즈를 점검하고 짚어내어, 이를 해결하는 솔루션과 메시지를 만들어 내야 한다. 다만 고객의 니즈를 알아내는 방식은 상당히 광범위해서 이를 좀 더 구조화해, 구체적으로 대응할 필요가

2024-04-21 16:00

우리가 일상에서 궁금한 것이 있을 때, 자연스럽게 네이버 초록창을 검색하듯 앞으로는 궁금한 것을 인공지능(AI)에게 물어보는 것이 일상이 될 것으로 보인다. 사실 AI 기술은 20여년 전부터 하드웨어(CPU와 GPU) 및 인프라(초거대 클라우드) 환경의 발전과 함께 지

2024-04-07 16:00

인간은 탄생부터 소멸까지 지속적, 반복적으로 경험을 만나고 소비한다. 모든 경험은 최초의 낯선 만남을 통해 상황 및 사물에 대한 긍정적 또는 부정적 기억으로 안착하고, 이는 인식이 되어 본인의 사고, 또는 주변에 공유되어 영향을 미친다. 그러므로 고객에게 심어주는 경험

2024-03-24 16:00