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    하나∙외환은행 IT시스템 통합 로드맵

    카테고리 : 정보통신 지면 : 22면 개제일자 : 2014.12.26 관련기사 : 하나-외환 IT시스템 통합, 고객 서비스 무더기 삭제 추진

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  • 하나-외환 IT시스템 통합, 고객 서비스 무더기 삭제 추진

    하나은행과 외환은행 조기 통합의 첫 관문이 될 IT시스템 통합과정에서 하나금융지주가 고객 서비스와 혜택을 축소하거나 아예 없애는 방안을 추진할 계획이어서 파문이 일고 있다.

    ‘베스트 오브 베스트’ IT통합을 주창하지만 본지가 입수한 하나금융의 ‘IT통합로드맵과 추진 상황’을 분석한 결과, 예금 양도거래에 이자 정산을 삭제하는 등 고객 서비스 혜택을 대폭 하향조정하는 작업이 진행 중이다. 하나은행과 외환은행 중복 고객의 경우 상당한 피해가 예상된다.

    25일 금....

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