G마켓과 11번가가 국내 오픈마켓 업체 가운데 소비자만족도가 가장 높은 것으로 나타났다.

한국소비자원은 G마켓·11번가·옥션·인터파크 국내 오픈마켓 4개사를 대상으로 소비자만족도를 조사한 결과 G마켓과 11번가가 각각 종합 만족도 5점 만점에 3.67점을 획득했다고 26일 밝혔다. 옥션과 인터파크는 각각 3.60점, 3.59점을 기록하며 뒤를 이었다.

`서비스 품질` 부문에서는 11번가가 소비자 요구 파악, 빠른 서비스 제공, 시간·절차 준수 여부 등에서 높은 평가를 받았다. 사이트 검....