＃A씨는 아이가 무심코 하는 스마트폰게임 버튼에 혹시나 결제버튼이 숨어있나 해서 가입한 통신사 고객센터로 연락해 소액결제를 막아달라고 요청했다. 소액결제만 막으면 유료결제 창구가 막히는 줄 알았는데 나중에 또 영수증을 확인해보니 정보이용료 8만원이 청구됐다. 통신사가 정보이용료 청구 내용을 제대로 고지하지 않아 이런 일이 벌어졌다.

＃지난해 5월 B씨는 여덟살 딸아이가 게임을 하면서 정보이용료로 1만1000원이 결제된 것을 확인했다. 이후 소액결제를 아예 ....