SK텔레콤이 지난해 한 해 동안 음성 스팸·보이스피싱 통화, 문자 등 11억건에 달하는 각종 통신 사기 시도를 선제적으로 차단했다. 이는 전년 대비 35% 증가한 수치다. AI 기술을 스팸·피싱 대응 업무에 적극 도입하고 체계적으로 운영해 온 결과다.

지난해 SK텔레콤은 유관 기관에 신고되지 않은 보이스피싱 의심 전화번호를 사전 탐지해 차단하는 '통화패턴 분석 기반 AI 모델'을 도입했다. 이를 통해 음성 스팸·보이스피싱 통화 2억5000만건, 문자 8억5000만건을 차단했다. 각각 전년대....