우리홈쇼핑(대표 정대종 http://www.woori.com)은 올해 경기 침체에도 불구하고 괄목할 만한 성장세를 기록했다. 올해 판매수수료 기준 매출액이 지난해 대비 48.7% 신장한 2300억원에 이르고 있다. 2003년 처음으로 흑자 전환(경상이익)한 이후 해마다 이익도 급신장하고 있다.
우리홈쇼핑이 창립 이후 짧은 기간에 이처럼 고속 성장을 하고 있는 것은 홈쇼핑 후발사임에도 불구하고 경쟁사 대비 앞선 사업구조 조정과 끊임 없는 경영혁신의 결과이다. 2003년 7월에 홈쇼핑 업계 처음으로 수익성이 좋지 않은 카탈로그 사업을 중단한 데 이어, 반품률 높은 보석 상품 판매 중단, 수익률이 낮은 대형 가전 판매 비중 축소 등 ‘수익 중심 경영’을 선도적으로 펼쳐왔다.
우리홈쇼핑은 2005년을 ‘내실 성장의 해’로 정해 단기적인 수익 뿐만 아니라 중장기적인 성장 기반을 확보하기 위해 한가인을 광고 모델로 적극적인 마케팅을 전개하는 등 브랜드 파워를 강화하는 데 힘써 왔다.
상품, 서비스, 배송, 가격 등에서 고객만족 경영을 최우선으로 실천하고 있으며 무엇보다 소비자 니즈(Needs)에 맞는 고품질, 저가격의 실속 있는 우수 중소기업 상품을 발굴하는 데 주력하고 있다.
우리홈쇼핑은 고객 만족 경영을 한층 가속화해 고객이 믿고 찾을 수 있는 온라인 쇼핑 센터로 자리매김하는 데 주력할 계획이다. 이를 위해 TV홈쇼핑 사업을 매출, 수익 증대를 위한 주력 사업으로 지속 육성해나가고, 인터넷쇼핑몰 우리닷컴을 미래 수종 사업으로 키워나갈 방침이다. 올해 초 대만 홈쇼핑 방송을 개국한 우리홈쇼핑은 글로벌 기업으로 도약하기 위해 대만 시장을 해외 홈쇼핑 사업 전초 기지로 삼아 말레이시아, 중국 등 해외 진출을 다각화할 예정이다.