여행시장은 다른 산업분야보다 경제,정치,사회 이슈에 민감하게 반응하며 시장변화가 빠르다. 오늘날 고객들의 눈높이는 점점 높아지고 있으며, 상품주기는 점점 더 짧아지고 있다.
그래서 최근 각광받고 있는 직업이 있는데 바로 여행오퍼레이터다. 한국고용정보원, 노동부 워크넷, 한국직업능력개발원의 자료를 바탕으로 선정한 ‘10년 후 뜨는 직업 베스트 5’에 선정되는 등 여행사 오퍼레이터의 미래는 밝은 편이다.
여행사 오퍼레이터는 고객과 여행업체를 연결하는 중간대리인으로 직접 고객을 응대하는 역할을 할 뿐 아니라 지상 수배를 통해서 여행상품을 만들어내기도 한다.
싸이의 강남스타일을 주제로 한 여행상품도 최근에 인기를 끌었고, 겨울연가를 컨셉으로 한 남이섬투어도 많은 일본관광객 유치를 이끌어내는데 성공했다.
여행오퍼레이터는 여행상품기획가, 투어플래너 등으로 불리기도 하는데 단순히 만들어진 상품을 안내하는 것이 아니라 고객의 기호와 관심을 빨리 캐치해서 그것을 상품화 할 수 있는 센스가 있어야한다.
또 상품기획에 앞서 지상수배를 해야하는데 이때 외국어능력과 CRS자격증, OP실무자격증 등의 여행실무지식이 필요하다.
여행사취업의 자격조건은 고졸이상, 전공 및 나이제한 없음, 어학점수 소지자 우대, 여행업에 대한 꿈과 비전을 가진 자 이다.
자격조건이 까다롭지 않기 때문에 이직준비자,재취업여성 등 요즘에는 다양한 연령층에서 여행사취업을 준비하고 있다.
여행사 직원들의 연봉은 평균 1800~2500이상 수준이며(여행사에 따라 차이있음), 복지혜택은 전직원 모두에게 1년 3~4번 해외출장기회 부여, 다양한 동호회, 교육비용지원,체력단련비지원,자녀학자금 지원, 직원할인쿠폰 지급 등의 혜택이 제공된다.
아이비여행사학원은 고용노동부 국비교육원으로서 ‘내일배움카드제’ 계좌제 교육을 시행 중이다. 실업자와 비정규직 재직자는 100% 까지도 지원 가능하며, 정규직 재직자는 20% 본인부담으로 OP여행실무와 CRS예약발권을 익힐 수 있다.
강남역에 위치한 여행사OP학원 아이비는 지망생의 취업전문교육뿐만 아니라 채용대행으로 기업이 바라는 인재 추천, 그리고 여행사의 재직자 교육까지 맡아 진행하면서 역량을 고루 갖춘 인재를 확보하려는 업계의 노력에 힘을 보태고 있다.
아이비의 여행사교육과정은 CRS(Computerized Reservation System, 예약/발권)자격증과 OP(Operator)실무 자격증취득과 개인포트폴리오까지 갖출 수 있고, 현직 여행사 CEO가 교육 한다는 게 강점이다.
여행오퍼레이터 실무교육으로는 원가계산, 상품기획, 현지수배의 실무를 익혀 국내외여행상품을 만들어볼 수 있다.
여행업의 취업 전망, 비전 이외에도 궁금한 점이 있다면 아이비OP홈페이지(www.ivyoperator.com)에서 동영상과 각종 자료를 확인할 수 있다.
온라인뉴스팀