국립부산과학관은 17일 기획재정부가 주관한 '2023년 공공기관 고객만족도 조사'에서 최고 등급인 '우수기관'으로 4년 연속 선정됐다.
이번 조사에서 국립부산과학관 고객만족도 종합 점수는 6년 연속 상승해 역대 최고점인 94.8점을 받았다. 기타공공기관 평균 점수는 86점이다.
허남영 국립부산과학관 관장직무대행은 “부울경 지역 주요산업을 테마로 한 체험형 상설전시관, 최신 과학기술을 반영한 특별기획전, 창의적 활동 중심의 과학교육 프로그램이 관람객 호평 속에 목표를 달성했고, 이와 함께 서비스품질, 사회적책임, 고객만족 등 전반적으로 높은 점수를 받았다”고 설명했다.
공공기관 고객만족도 조사는 기획재정부가 공공기관 고객 중심 경영을 촉진하고자 매년하는 조사로 '우수-보통-미흡'으로 결과를 나눠 발표한다. 올해는 전국 183개 공공기관을 대상으로 실시했고 45개 기관이 우수 평가를 받았다.
부산=임동식 기자 dslim@etnews.com
