사이냅소프트가 배스킨라빈스 애플리케이션(앱)에 광학문자인식(OCR) 기술을 공급했다.
배라 앱은 비알코리아의 신규 모바일 플랫폼으로, 배달, 케이크 예약 주문, 매장 방문 시 대기 없이 주문할 수 있는 '모바일 오더' 등의 기능을 제공한다.
플레이버 스캔 기능에는 사이냅소프트의 OCR 기술이 적용됐다. 이 기능은 쇼케이스에 진열된 아이스크림의 네임택을 카메라로 인식해 즉시 주문으로 연결해준다. 사이냅소프트 OCR 기술로 인식 정확도, 처리 속도, 다양한 환경에서의 안정성을 높였다는 게 회사 설명이다.
사이냅 OCR 은 AI-OCR 분야에서 최근 5년간 공공, 기업 200개 이상의 레퍼런스 공급 사례를 보유한 솔루션이다. 최근에는 머신러닝(ML) 기반 학습과 비전언어모델(VLM)을 결합한 하이브리드 방식을 적용해 잘못된 결과물을 생성하는 할루시네이션 가능성을 최소화했다.
전경헌 사이냅소프트 대표는 “이번 사례는 당사 OCR이 일반 소비자 대상의 모바일 앱 서비스에 적용된 B2C 사례”라며 “지금까지는 공공기관, 금융사, 제조·보안 기업 등 업무 시스템 중심의 적용이 많았지만, 올해부터 여행사, 쇼핑몰 등 B2C 고객 접점 서비스에서도 OCR 도입 수요가 빠르게 늘고 있다”고 말했다.
현대인 기자 modernman@etnews.com
