쿠팡은 이용자 의사와 무관하게 강제로 쿠팡 사이트로 이동시키는 이른바 '납치광고'를 반복한 악성 파트너사 10여곳을 상대로 형사 고소에 나선다고 1일 밝혔다.
쿠팡은 피고소인들이 자사 제휴마케팅 서비스 '쿠팡 파트너스'를 악용했다고 설명했다. 쿠팡 파트너스는 개인이나 법인이 운영하는 블로그, 사회관계망서비스(SNS), 홈페이지 등에 쿠팡 상품을 홍보하고, 광고로 발생한 실제 구매액의 일정 비율을 수익으로 돌려받는 합법적인 제휴마케팅 서비스다.
쿠팡은 악성 파트너사들이 쿠팡 파트너스 이용약관과 운영정책을 상습적으로 위반한 것은 물론 강한 경고와 제재에도 같은 행위를 의도적으로 반복했다고 전했다.
예컨대 한 업체는 자신들이 구매한 한 인터넷 사이트 광고화면(지면)에 보이지 않게 쿠팡 구매 링크를 걸었다. 이 사이트에 접속한 이용자는 클릭을 하지 않아도 강제로 쿠팡 사이트로 이동하도록 했다.
쿠팡 측은 “단순한 약관 위반을 넘어, 브랜드 가치를 훼손하고 영업활동에 대한 심각한 방해를 입게 된 것으로 판단하고 법적 절차에 착수했다”고 강조했다. 또 “부정광고 근절을 위해 필요시 향후 더 강력한 제재도 추가할 예정”이라고 덧붙였다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
