카카오페이(대표 신원근)가 자사 생성형 AI '페이아이'의 핵심 서비스인 'AI로 나만의 혜택 찾기'에 통신사 멤버십 혜택 분석 기능을 새롭게 도입했다.
'AI로 나만의 혜택 찾기'는 사용자가 보유한 카드 실적과 혜택 조건을 분석해 결제 시 가장 유리한 결제 수단을 추천하는 생성형 AI 서비스다. 지난해 10월 베타 버전으로 첫선을 보였다. 카카오페이는 이번 업데이트를 통해 금융 중심의 추천 범위를 비금융 영역인 '통신사 멤버십'까지 확장했다.
이번 고도화의 핵심은 카카오페이 생태계를 넘어 외부 제휴 혜택까지 아우르는 '통합 혜택 플랫폼'으로 진화한다. 사용자가 일상에서 놓치기 쉬운 다양한 외부 혜택을 결제 순간에 실시간으로 연결해 소비 효율을 극대화하겠다는 취지다. 사용자는 결제 직전마다 카드 혜택과 멤버십 할인을 일일이 대조하던 번거로움을 AI와 대화로 해결할 수 있다.
통신 3사 멤버십 정보를 바탕으로 사용자의 카드 혜택을 복합 분석해 실시간 '최대 결제 혜택 시나리오'를 제안한다. 페이아이 대화창에 통신사 정보를 한 번만 설정해 두면, 모든 결제 혜택 질문에 대해 안내받을 수 있다.
카카오페이 관계자는 “이번 고도화는 단순한 결제 도구를 넘어 사용자의 일상에서 실질적인 이득을 설계해 주는 'AI 에이전트'로 거듭나기 위한 과정”이라며 “플랫폼 경계를 허물고 사용자 관점에서 혜택을 극대화할 수 있는 방안을 지속적으로 모색할 것”이라고 말했다.
박두호 기자 walnut_park@etnews.com
