대한항공이 글로벌 항공업계 최고 권위의 평가 기관인 영국 스카이트랙스(SKYTRAX)로부터 '세계 10대 항공사'로 공인받았다.
대한항공은 최근 영국 런던에서 열린 스카이트랙스 주관 '2026 월드 에어라인 어워즈'에서 종합 순위인 '세계 최고 항공사' 10위에 올랐다고 23일 밝혔다. 이번 시상식은 지난해 9월부터 올해 8월까지 전 세계 300개 이상 항공사를 대상으로 탑승객 설문조사를 거쳐 진행됐다.
대한항공은 종합 순위와 함께 총 14개 세부 평가 부문에서 15위권에 이름을 올렸다. 특히 '최고 이코노미 클래스 좌석' 부문에서 전년보다 두 계단 상승한 1위를 차지했고, '대한민국 최고 승무원' 부문에서도 지난해에 이어 1위에 올랐다. 이 밖에도 아시아 최고 항공사 6위, 세계 최고 가족 친화적 항공사 7위, 세계 최고 청결한 항공사 10위 등을 기록했다.
항공업계에서는 엔데믹 이후 글로벌 여객 수요 회복과 함께 기내 서비스 경쟁이 치열해진 가운데, 대한항공이 차세대 신형기 도입과 기내 서비스 리뉴얼 등 고객 편의 개선에 꾸준히 투자해 온 점이 결실을 맺은 것으로 보고 있다.
대한항공 관계자는 “이번 수상은 고객 경험 향상을 위해 서비스 전반에서 품질 개선 노력을 기울여 온 결과”라며 “앞으로도 고객 기대를 뛰어넘는 여행 경험을 선사하고 전 세계에서 가장 사랑받는 항공사로 발전해 나가겠다”고 말했다.
함봉균 기자 hbkone@etnews.com
