G마켓은 10월부터 상품 선택 영역에서 각 옵션에 해당하는 이미지를 바로 확인할 수 있는 옵션 이미지를 선보인다고 30일 밝혔다. 동일한 티셔츠에 블랙·화이트·블루 등 여러 색상이 있는 경우 각 색상별 이미지를 옵션과 함께 보여주는 방식이다.
기존에는 상품 옵션이 텍스트 중심으로 제공돼 옵션별 차이를 확인하려면 대표 이미지나 상세 페이지를 별도로 살펴봐야 했다. 옵션 이미지가 적용되면 상품 페이지에서 옵션을 선택하는 단계에서 각 상품의 차이를 이미지로 비교할 수 있다.
특히 색상이나 디자인처럼 텍스트만으로 차이를 파악하기 어려운 상품을 구매할 때 유용하다. 고객이 선택한 상품을 이미지로 다시 확인할 수 있어 옵션을 잘못 선택하는 실수도 줄일 수 있다.
판매자는 상품 등록 및 수정 과정에서 옵션별 이미지를 함께 등록할 수 있다. 단독형 옵션뿐 아니라 색상과 사이즈처럼 여러 조건을 조합한 옵션에도 활용할 수 있다. 이미지 등록 여부는 판매자가 선택한다.
G마켓 관계자는 “같은 상품이라도 색상이나 사이즈 등이 다양하기 때문에 고객이 옵션을 선택하는 과정에서 여러 정보를 확인해야 하는 경우가 많다” 면서 “옵션 이미지를 통해 원하는 상품을 보다 직관적으로 비교하고 선택할 수 있어 쇼핑 동선은 줄이고 구매 과정은 더욱 쉽고 명확해질 것”이라고 기대했다.
G켓은 최근 판매자와 소비자의 쇼핑 편의성을 높이기 위한 서비스 개편을 이어가고 있다. 상품 탐색과 구매 과정에서 고객이 필요한 정보를 보다 쉽게 확인할 수 있도록 관련 기능을 지속적으로 강화하고 있다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
