손병채의 센스메이킹

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    〈100〉100번째 질문:의미의 공백(Meaning Gap)

    2003년 첫 출시 이후 전 세계 누적 판매량 4억2000만장 이상을 기록하며 역사상 가장 많이 팔린 FPS 시리즈로 자리매김해온 '콜 오브 듀티'의 최신작 블랙 옵스 7이 지난달 출시됐다. 그러나 불과 며칠 만에 이 작품은 시리즈 역사상 최악의 사용자 평점인 메타크리

    2025-12-03 16:00
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    〈99〉효율의 착시 AI 슬롭, 기업은 무엇을 잃고 있나

    메타 리서치 헤드를 지낸 저드 앤틴(Judd Antin)은 최근 블로그 글을 통해 인공지능(AI) 리서치 도구를 사용하는 연구자들이 입은 웃지만 눈은 웃지 않는다는 흥미로운 관찰을 공유했다. 생성형 AI가 만들어낸 결과물은 겉보기엔 화려하고 매끄럽지만, 실체 없이 떠다

    2025-11-19 16:00
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    〈98〉AI 시대, 기업은 무엇으로 인간적 신뢰를 얻는가

    최근 아마존 본사에서 인공지능(AI) 도입을 이유로 1만4000명 규모의 해고가 단행됐다. 생산성 향상과 비용 절감을 위한 불가피한 선택처럼 보이지만, 이번 사태는 단순한 인력 감축이 아니다. 사람이 수행하던 일의 존재 이유가 시스템 안에서 사라진 것이다. 본사에서 업

    2025-11-05 16:00
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    〈97〉지각의 자동화 시대

    지난 10월 18일, 일론 머스크는 트위터(X)의 추천 알고리즘에서 모든 휴리스틱(heuristics)을 삭제하겠다고 선언했다. 그리고 대신 인공지능(AI) 시스템 '그록(Grok)'이 매일 1억개의 게시물과 영상을 읽고 판단을 대신하게 될 거라고 했다. 언뜻 보면 이

    2025-10-22 16:00
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    〈96〉누가 테이블에 앉아 있는가, 기술과 자유의 경계

    최근 WIRED 정치 특집호의 메인 이미지는 테크노크라시(Technocracy)의 풍자를 압축한 장면처럼 보인다. 테크노크라시는 과거 과학, 공학적 지식과 기술적 효율성으로 사회를 운영하자는 이상으로 시작됐으나 오늘날엔 기술, 데이터, 전문가 집단이 민주적 책임 없이

    2025-09-24 16:00
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    〈95〉대화의 현지화, AI 시스템의 전략

    2024년 스웨덴의 핀테크 기업 클라르나는 23개 시장에서 35개가 넘는 언어를 지원하는 인공지능(AI) 고객 지원 에이전트를 전면에 세웠고, 출시 첫 달에 전체 상담의 약 67%를 처리했다고 밝혔다. 그러나 1년이 채 지나기 전에 일부 시장에서 품질과 관련 대화 경험

    2025-09-10 16:00
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    〈94〉AI 전쟁의 전략은 '당연함'

    8월 25일(현지시간), 일론 머스크의 xAI가 애플과 오픈AI를 텍사스 연방법원에 제소했다. 소장은 iOS 차원의 챗GPT 통합과 앱스토어 랭킹·추천이 경쟁을 왜곡해 xAI의 챗봇 '그록(Grok)' 같은 대안을 불리하게 만든다고 주장한다. 이를 두고 오픈AI는 '머

    2025-08-27 16:00
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    〈93〉흔들림 속 연속성 유지 전략이 필요한 때

    최근 국회에서 이른바 노란봉투법 개정 논의가 속도를 내자 재계의 입장 표명이 잇따랐다. 정치가 시장을 흔들 때 리더에게 남는 질문은 하나다. '우리는 무엇을 지켜야 하는가.' 성명서의 결은 대체로 같다. '노사 리스크의 불확실성 증대.' 공장 이전, 신규 투자 보류,

    2025-08-13 16:00
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    〈92〉도구가 몸에 붙는 순간, AI Ops와 촉각적 신뢰

    '인공지능(AI) 도구는 잔뜩 들어왔는데 팀은 왜 여전히 엑셀과 메신저를 전전할까.' 많은 조직이 AI Ops를 도입하며 맞닥뜨리는 좌절이다. 클라우드-네이티브 환경에서 하루에도 수억개의 로그·이벤트가 쏟아지는 지금, 정보기술(IT) 운영팀은 분초를 다투며 알람을 꺼야

    2025-07-30 16:00
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    〈91〉국경을 넘던 자본, 막아서는 국가

    새벽 3 시, Truth Social에 떠오른 PDF ' WHITE HOUSE, July 7 2025'는 적잖은 한국 기업인에게 졸음이 아닌 전율을 선물했다. '8월 1일부로 한국산 전 품목에 25 % 관세를 부과한다. 무역 적자는 국가 안보 위협이다.' 숫자는 하나(

    2025-07-16 16:00
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    〈90〉정상성 편향(Normality Bias) '설마'의 비용

    “새벽 5시, 창문이 흔들렸다. '일단 지각하면 안 돼' 그게 첫 생각이었다.” 2022년 2월 24일 새벽, 러시아군이 키이우에 첫 미사일을 쏘아 올린 직후에도 시민들은 출근길을 택했다. 지하철은 대피소로 전환됐지만 통근 시간 승객은 평소보다 겨우 3~4% 줄었을 뿐

    2025-07-02 16:00
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    〈89〉기술은 진실을 말할 수 있는가

    지난 13일, 이스라엘은 이란의 군사 시설과 핵 관련 목표물 100여곳에 대한 대규모 공습을 단행했다. 이란은 미사일과 드론으로 보복했고, 동시에 자국 내 인터넷망을 전국적으로 차단했다. 단절된 통신망 속에서, 일론 머스크는 “The beams are on”이라는 트윗

    2025-06-18 16:00
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    〈88〉AI 블라인드, 매끄러운 전략의 실패

    최근 몇 개월간 대형 컨설팅사에서 받아보는 기업 전략 보고서들이 주니어 또는 중간급 컨설턴트들의 인공지능(AI) 작업 결과물로 대체된 듯하다는 이야기가 들린다. 분명 매끄러운 초기 논리 전개와 정제된 요약들이 눈에 띄지만, '결론은 여전히 모호하다'는 불평이 따라붙는다

    2025-06-04 16:00
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    〈87〉숨김과 공유, AI 시대 교육 윤리의 갈림길

    “강의 노트 봤어? 교수님이 챗GPT로 만들었어.” 뉴욕타임스의 한 기사에 따르면, 현재 여러 미국 대학 재학생들 사이에서는 'Rate My Professors' 같은 사이트를 통해 챗GPT 특유의 표현(예: crucial, delve)이 포함된 강의 자료를 감별하며,

    2025-05-21 16:00
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    〈86〉다중 공급망, 기술 기업의 생존 전략이 되다

    지난 4월 말, 타임스오브인디아는 테슬라가 핵심 부품인 반도체 공급망을 중국 중심에서 인도 등으로 확장 및 다변화하기 위해 인도의 타타일렉트로닉스(Tata Electronics), CG세미(CG Semi), 마이크론(Micron) 등과 협의를 진행 중인 것으로 확인된다

    2025-05-07 16:00
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