◆미들웨어 및 처리과정

　비즈니스 모니터링(BAM:Business Activity Monitoring) 체제를 구축하는 데 가장 어려운 점은 비즈니스 관련 응용 시스템에 필요한 정보를 입력하고 사용자 및 정보통신기기와 상호 작용하게 하는 일이다. 이런 정보를 수집하는 데는 기본적으로 시스템의 응용 프로그램이나 데이터베이스에서 직접 입력하는 방법과 응용 프로그램 통신 채널에 접속해 간접적으로 입력하는 방법 등 두 가지가 있다.

　응용 프로그램과 데이터베이스에 있는 정보를 직접 BAM 인프....