배달앱 ‘배달의민족’을 서비스하는 우아한형제들(대표 김봉진)이 가맹업주의 수수료 부담을 덜어주기 위해 주문접수 전용 단말기를 무상으로 제공한다고 13일 밝혔다.
이는 배달의민족이 업주와의 상생을 위해 내놓은 수수료 인하 방안 가운데 하나다. 전화 접수 방식은 인건비 때문에 수수료가 올라간다. 반면 단말기 접수 방식은 고가의 보증금과 월 대여료가 부담이다. 이 고민을 덜어주기 위해 배달의민족이 단말기에 투자를 단행했다.
배달의민족 주문전용 단말기를 쓰면 보증금과 월 대여료가 전액 면제된다. 바로결제 주문 수수료는 5.5%~7%로 낮아진다. 통신비 5000원은 별도지만 올해까지는 통신비가 무료다. 배달의민족은 단말기 무상 제공에 올 하반기에만 4억원을 투자할 계획이다.
김봉진 우아한형제들 대표는 “가맹 업주들의 가게 운영에 실질적인 도움을 줄 수 있는 노력 가운데 하나가 단말기 무상제공”이라며 “업주가 성공해야 배달의민족도 성공할 수 있다는 생각을 갖고 앞으로도 업주와 함께 발전하기 위해 과감한 투자를 계속할 계획이다”고 말했다.
박소라기자 srpark@etnews.com