배달의민족, 바로결제 수수료 0% 이후 신규유입 24% 증가

우아한형제들(대표 김봉진)이 운영하는 배달앱 ‘배달의민족’이 이달 1일부터 바로결제 수수료를 0%로 낮춘 이후 신규 유입자 수가 24% 증가했다고 13일 밝혔다.

우아한형제들은 신규 유입자 증가는 배달의민족 잠재 이용자가 고정 이용자로 돌아서는 비율이 높아졌기 때문이라고 분석했다. 수수료 0% 적용 이후 전체 배달음식 시장 8%를 차지하는 배달의민족 시장 점유율이 커지는 신호라고 설명했다.

지난 2주간 배달의민족에 신규로 등록한 업소 수는 전주 대비 13.4% 증가했다. 유명 프랜차이즈 본사 단체 입점 문의가 5배 이상 증가했다.

김봉진 대표는 “단기 매출보다는 고객 창출에 집중하기로 한 결정이 즉각적 효과로 돌아오고 있다”며 “앞으로 배달의민족은 이에 안주하지 않고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다.

김명희기자 noprint@etnews.com