평소 지하철을 이용해 출퇴근하는 직장인으로서 에스컬레이터에서의 기본예절 실종사례를 늘 보아왔다. 출퇴근 시간의 환승역 에스컬레이터는 매우 혼잡할 뿐만 아니라 사람들이 조금이라도 빨리 가기 위해 이리 뛰고 저리 뛰는 모습을 심심찮게 볼 수 있다. 지금까지 지하철 에스컬레이터에서는 왼쪽 줄은 바쁜 사람들이 걸어가고 오른쪽은 서서 탈 수 있도록 안내돼 있지만 이를 지키지 않는 사람들이 많다. 심한 경우는 바쁜 시간에 에스컬레이터 왼쪽에 한 사람이 버티고 서 있어서 뒤에 수십명이 발을 구르는 일이 날마다 벌어진다. 태연히 왼쪽 줄에 버티고 서서 신문을 보는 경우도 많다. 알고도 그러는지 모르고 그러는지 기본예절에 대한 의식이 아직까지는 많이 개선되지 않았다는 생각이다.
심한 경우에는 견디다 못하거나 혹은 성질 급한 사람이 소리를 질러 해소되는 일도 있지만 보통의 사람들은 웬간한 용기가 아니면 그저 속으로 불평을 삭힐 뿐이다. 비단 지하철 에스컬레이터뿐만 아니고 우리 사회에는 아직도 기초 질서의식에 대해 무감각한 사람들이 많다. 한 사람 한 사람이 룰을 지킬 때 모두가 편하고 짜증 없이 공간을 공유할 수 있는 것이라고 본다.
차형수 서울시 송파구 신천동