공영DBM(대표 김정수 http://www.00db.co.kr)는 27일 잠실 롯데호텔에서 한국마이크로소프트와 함께 ‘성공적인 고객관리를 위한 CRM 구축사례 세미나’를 개최한다.
공영DBM 측은 이번 세미나에서 △고객만족을 추구하는 영업전략 △고객 및 업무 프로세스의 분석, 개선 방법 △최종 고객정보 활용방안에 대해 발표하기로 했다. 특히 이번 행사에서는 원투원 마케팅의 대표적인 성공사례로 알려진 두산식품BG 종가집에서 직접 나와 CRM 구축 및 활용사례를 소개할 예정이다.
김정수 사장은 “원투원 마케팅에 대한 구체적인 전략을 수립하는 과정에서 어려움이 많다”며 “구축 및 활용사례를 위주로 마케팅 실무자에게 도움이 되도록 할 것”이라고 말했다.
이병희기자@전자신문, shake@