쿠쿠홈시스(대표 구자신)는 20일 산업자원부 기술표준원이 주최하는 서비스품질 우수기업인증을 받는다고 19일 밝혔다.
쿠쿠홈시스는 소형가전 업계로는 처음으로 가정방문 서비스를 실시하는 등 서비스 전략을 세분화하고 있다고 전했다.
쿠쿠홈시스는 품질상황실, 품질개선 TF팀, 품질검사 체계, 자동메일 발송시스템 , 순환적 고객조사시스템, 밥맛도우미, 중앙 및 지역별 콜센터 등을 가동하고 있다.
윤건일기자@전자신문, benyun@
쿠쿠홈시스(대표 구자신)는 20일 산업자원부 기술표준원이 주최하는 서비스품질 우수기업인증을 받는다고 19일 밝혔다.
쿠쿠홈시스는 소형가전 업계로는 처음으로 가정방문 서비스를 실시하는 등 서비스 전략을 세분화하고 있다고 전했다.
쿠쿠홈시스는 품질상황실, 품질개선 TF팀, 품질검사 체계, 자동메일 발송시스템 , 순환적 고객조사시스템, 밥맛도우미, 중앙 및 지역별 콜센터 등을 가동하고 있다.
윤건일기자@전자신문, benyun@