[코스인코리아닷컴 정부재 기자] 2016년 온라인 화장품 유통채널은 오픈마켓, 소셜커머스 장점을 접목한 모바일 쇼핑 중심으로 빠른 이동이 예상되는 가운데 O2O 비즈니스가 활기를 띨 전망이다.
최효진 인터넷패션창업연구소 대표는 2월 2일 여의도 중소기업중앙회 2층 제1대회의실에서 열린 `2016년 화장품 유통채널 전망 세미나`에 참석해 온라인, 모바일, 소셜커머스 화장품 쇼핑 동향을 소개하고 올해 온라인 화장품 시장이 모바일 중심으로 빠르게 이동할 것으로 예측했다.
“2016년에는 모바일을 통한 화장품 쇼핑 규모가 PC쇼핑 규모를 넘어설 것으로 예상됩니다.”
최효진 대표는 “PC쇼핑 시장 규모가 2015년 31조 9,600억원으로 전년 대비 5.4% 감소했다”며 이렇게 말했다.
최 대표는 “인터넷 쇼핑족들이 대거 모바일쇼핑으로 돌아서는 추세가 올해도 지속될 것”이라면서 “시간과 장소에 구매받지 않는 모바일 쇼핑 특성상 소비자들의 온라인 구매 규모도 앞으로 더 늘어날 것”이라고 밝혔다.
특히 “간편하고 편리한 결제가 모바일 쇼핑 매출 상승에 영향을 더욱 미칠 것으로 예상된다”며 “ 온라인 화장품 쇼핑이 기존 쇼핑몰, 오픈마켓, 소셜커머스 등에서 모바일로 이동하는 추세가 빠르게 진행될 것”이라고 강조했다.
최효진 대표는 쿠팡의 로켓배송, 티몬의 슈퍼배송, 위메프의 지금가요, 이베이코리아의 스마트 배송 등 소셜커머스의 당일 주문 당일배송 서비스 강화를 이 같은 흐름의 근거로 제시했다.
로켓배송은 쿠팡이 사입한 제품을 대상으로 9,800원 이상 주문 시 무료 당일 배송, 일요일도 배송하는 시스템이다. 위메프의 지금가요는 낮 12시 이전 주문시 당일 배송하는 시스템을 이베이코리아의 스마트 배송은 복수 주문 상품을 한 박스로 묶어 배송하는 체계를 의미한다.
최 소장은 “올해는 온라인과 오프라인의 결합과 융합을 기반으로 한 비즈니스를 의미하는 O2O(online to offline, offline to online) 마케팅을 통한 온라인 기업화가 더욱 활기를 띨 것”이라면서 “O2O 비즈니스 환경에서 온라인과 소비자를 상호 연결되도록 도와주는 이른바 사물인터넷(lot-internet of things)을 활용한 마케팅 시장 규모가 확대될 것”으로 전망했다.
최효진 대표가 밝힌 사물인터넷(IOT)과 O2O 활용 사례는 ▲지갑없이 스마트폰으로 쇼핑하는 백화점 결재 방식 ▲화장품에 대한 팁, 사용방법을 담은 컨텐츠, 후기, 구매까지 지원하는 네이버의 O2O 쇼핑 플랫폼인 ‘뷰티 윈도’ ▲미용실, 피부미용실, 네일숍 등 뷰티숍 예약 등 고객관리 솔루션 ‘하시스’를 인수한 카카오의 뷰티 O2O 등이다.
최 대표에 따르면 다음카카오는 예약 등 뷰티산업에서 다양한 서비스를 제공함으로써 7조원 규모의 뷰티시장에서 모바일로 혁신할 수 있는 뷰티예약 서비스를 2016년 상반기 중 출시할 계획이다.
최효진 대표는 “유튜브 구독자 수 80만명에 달하는 ‘씬님’을 비롯해 라뮤끄, 다또아, 써니 등 구독자수 40만명 이상의 인기 크리에이터들도 다수일 정도로 요즘 패션 뷰티 전문 크리에이터들이 급증 추세”라며 “앞으로 블로그는 지고 동영상 광고가 주목받게 될 것”으로 전망했다.
그는 아프라카 TV 생방송수가 지난해 10월 159개에서 2016년 1월 기준 745개로 3.6배 증가하는 등 개인방송에서도 패션뷰티 아이템이 핫 트렌드로 자리잡고 있는 현실을 예로 들었다.
코스인코리아닷컴 정부재 기자