금융감독원이 카드배송 사칭 보이스피싱 증가에 따라 관련 소비자경보를 '주의'에서 '경고' 단계로 상향조정했다.
금감원은 지난해말 소비자경보 발령(주의)에도 불구하고 해당 범죄가 지속 발생함에 따라 소비자경보 등급을 주의에서 경고로 상향했다고 13일 밝혔다.
최근 증가 중인 카드배송을 사칭한 보이스피싱은 60대 여성을 타겟으로 한다. 2억원 이상 고액 피해자의 80%는 여성으로 서울 전체 피해액의 30%가 강남 3구에서 발생했다.
종전에는 카드배송 미끼문자를 발송했지만 이제는 배송원을 사칭해 전화하거나 위조된 실물카드를 직접 배송하러 방문하는 등 적극적인 범행을 시도하고 있다. 사기범들은 신청하지 않은 카드가 발급되었다고 피해자가 오인하게 만들어 카드사 고객센터로 위장한 사기범들의 연락처로 전화하도록 유도했다.
이 밖에도 공식 등록 원격제어앱 설치를 유도해 피해자의 휴대폰 장악하거나 검찰이나 금감원을 사칭해 정교한 시나리오로 피해자를 완전히 '가스라이팅'하는 등의 행태를 보였다.
금감원은 “본인이 신청하지 않은 카드배송 연락을 받은 경우 카드사에 직접 확인해야 한다”면서 “금융권뿐 아니라 범정부 TF 등을 통해 관계 부처와도 긴밀히 공조하여 보이스피싱의 근원적 차단을 위한 노력을 지속해 나가겠다”고 밝혔다.
류근일 기자 ryuryu@etnews.com
