팀뷰어가 한국 사용자를 위한 한국어 공식 커뮤니티를 공식 런칭했다.
'팀뷰어 커뮤니티'는 기존 글로벌 영어 포럼 외에도 한국어 전용 공간을 마련했다. 한국어로 질문을 올리고, 제품 활용 팁을 공유하며, 원하는 지식을 빠르게 얻을 수 있도록 구성했다.
팀뷰어 한국어 사용자 커뮤니티는 사용자 간 의견을 나눌 수 있는 '지원 포럼'과 최신 업데이트 정보를 확인할 수 있는 '변경 로그' 메뉴로 구성된다. 제품군별 전문 토론 공간에서 질의응답을 통해 사용자 간 경험 공유와 전문가와 소통을 할 수 있다.
이 외에도 △중요한 제품 변경 사항과 보안 이슈를 한국어로 신속하게 안내하는 최신 공지사항 및 보안 업데이트 제공 게시판 △다양한 성공 사례를 통한 사용자 업무 생산성 향상 활용 사례와 인사이트 게시판을 한국어로 제공한다.
팀뷰어는 사용자 중심 혁신 전략을 기반으로 고객과 직접적인 소통 채널을 더욱 강화해 나갈 방침이다.
이혜영 팀뷰어코리아 대표이사는 “국내 고객과 사용자들에 대한 지원을 강화하고, 사용자 간 교류와 지식 공유를 활성화해 팀뷰어 솔루션이 가진 놀라운 가능성을 함께 경험해 볼 수 있기를 바란다”고 말했다.
현대인 기자 modernman@etnews.com
