[올쇼TV] DKBMC, 두 번째 웨비나 시리즈 “고객 데이터를 효과적으로 활용하는 방법” 5월 22일 공개

DKBMC는 5월 22일(목) 14시부터 전자신문 웨비나 전문 방송 올쇼TV에서 '고객 데이터를 효과적으로 활용하는 방법'을 주제로 웨비나를 진행한다.

DKBMC는 지난 3월 '우리 회사에 Data Cloud가 필요한 이유&활용 방법'을 주제로 'Data Cloud 웨비나 시리즈'의 첫 번째 영상을 공개한 바 있다. 이번 웨비나는 그 두 번째 시리즈로 Data Cloud의 핵심 연동 방식을 중심으로 고객 데이터를 통합한 후 실무에 적용하는 단계별 활용 전략을 소개한다.

Data Cloud는 고객 데이터를 통합하고 표준화하여 더 나은 고객 경험을 제공한다. Salesforce Data Cloud는 Sales, Service, Marketing Cloud 등 다양한 시스템과 유기적으로 연결되어, 실시간 데이터 기반의 고객 응대와 자동화를 가능하게 한다.

이번 웨비나는 Data Cloud의 활용법과 미래에 대한 세션으로 구성됐다. 특히, Identity Resolution, Segment, Data Enrichment, Flow 등 실무에서 꼭 알아야 할 기능들도 함께 다룰 예정이다.

사전등록 및 자세한 정보는 올쇼TV 홈페이지(https://www.allshowtv.com/detail.html?idx=1587)에서 확인할 수 있다.

임민지 기자 minzi56@etnews.com