애피어가 인공지능(AI) 솔루션을 활용해 로레알 스킨케어 브랜드 '스킨수티컬즈' 온라인몰의 매출 성장을 지원했다.
애피어의 AI 솔루션은 로레알이 고가치 고객 세그먼트를 전략적으로 식별하고 인게이지할 수 있도록 지원했다.
애드 클라우드 솔루션은 고도화된 세분화, 행동 분석, 시기적절한 프로모션을 통해 구매 의도를 강화하고 광고 효율을 높였다. 개인화 클라우드 솔루션의 스마트 전환 최적화 도구는 구매를 망설이는 고객을 식별해 맞춤형 인센티브를 제공, 쿠폰 성과를 극대화하면서도 수익성을 유지했다.
그 결과 광고 비용 대시 수익률(ROAS)은 전 분기 대비 152% 상승으로 이어졌다. 구매를 주저하는 고객군의 전환율(CVR)은 4배 증가했으며, 전체 웹사이트 매출도 48% 늘어나는 성과를 기록했다.
이보혁 애피어 코리아 애드 솔루션 세일즈 총괄은 “데이터와 기술이 마케팅 퍼널 전반에서 어떻게 실질적인 성과를 창출할 수 있는지 보여주는 좋은 예시”라고 말했다.
현대인 기자 modernman@etnews.com
