줌 커뮤니케이션스(이하 '줌')는 17일(현지시간) 열린 '2025 줌토피아'에서 '줌 인공지능(AI) 컴패니언 3.0을' 공개했다.
새롭게 선보인 줌 AI 컴패니언 3.0은 '줌 워크플레이스'와 '줌 비즈니스 서비스' 전반에 에이전틱 AI 기능을 적용했다.
줌 AI 컴패니언은 회의 및 통화 기록, 채팅 내역, 공유 문서 등 기업 내부 정보를 외부의 시장 조사 및 산업 데이터와 결합해 맥락에 기반한 통합 검색 기능을 제공한다. 이를 통해 사용자는 대화와 문서, 외부 앱, 다양한 회의 플랫폼, 대면 회의, 웹 등에서 핵심 정보를 적시에 확보하고 심층 인사이트를 도출할 수 있다.
또 새롭게 도입된 AI 기반 노트 작성 기능은 줌 워크플레이스 유료 계정 사용자가 직접 작성한 회의록을 AI가 자동으로 보완 및 정리해주는 기능으로 모든 줌 미팅에 적용된다. 이 기능은 마이크로소프트 팀즈, 구글 미트, 웹엑스 등 써드파티 플랫폼은 물론, 오프라인 대면 회의에도 활용할 수 있다.
또 새롭게 도입된 결과 중심 프롬프트는 회의, 전화, 채팅, 이메일 등 줌 플랫폼 전반의 업무를 체계적으로 정리하고 우선순위를 설정해, 중요한 일이 누락되지 않도록 지원한다.
줌은 이번 줌토피아에서 현실감 있는 미팅 아바타, 발표 내용을 자동으로 클립으로 생성하는 기능, 고객 및 가상 에이전트 환경을 구성할 수 있도록 지원하는 MCP(Model Context Protocol) 등 줌 워크플레이스의 새로운 기능을 대거 공개했다.
에릭 위안 줌 창업자 겸 최고경영자(CEO)는 “AI 컴패니언 3.0은 사용자의 맥락과 우선순위, 목표를 이해해 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 지원함으로써 의미 있는 비즈니스 성과를 창출해낼 것”이라고 말했다.
김명희 기자 noprint@etnews.com
