[2025 대한민국 SNS대상]공간연구소, 블로그 중심 통합 홍보전략으로 공공 SNS 모범 제시

공간연구소는 블로그 중심의 체계적 운영과 통합 홍보전략으로 공공 SNS의 새로운 모범 제시하고 있다.

서미숙 대표

SNS 운영대행사 공간연구소가 운영한 경상남도의회 공식 미디어 채널이 제15회 2025 대한민국 SNS대상에서 비영리부문 최우수상을 수상했다. 이번 수상은 단순한 홍보를 넘어, 의정활동과 도민 소통을 유기적으로 연결한 체계적인 콘텐츠 운영 시스템이 인정받은 결과다.

공간연구소는 공공기관뿐 아니라 다양한 민간기업과 단체의 SNS 홍보를 수행해왔다. 기업 브랜딩, 지역 축제, 사회공헌 캠페인 등 분야별 맞춤형 홍보 프로젝트를 통해 데이터 기반 운영과 스토리텔링 중심 콘텐츠 기획 역량을 축적했으며, 이 같은 폭넓은 경험이 이번 대한민국 SNS대상 우수대행사 선정의 주요 배경으로 작용했다.

공간연구소는 유튜브, 블로그, 인스타그램, 페이스북 등 4개 채널을 통합 관리하며, 각 플랫폼의 성격에 맞는 맞춤형 콘텐츠 운영 전략을 구축했다. 특히 블로그 채널은 의회 일정, 행사, 주요 정책 등 시기별 콘텐츠를 매일 업데이트하며, 정확하고 시의성 있는 정보 제공으로 높은 신뢰를 얻었다. 이는 공공기관 블로그 운영의 새로운 표준을 제시한 사례로 평가된다.

유튜브는 회의 현장과 의원 인터뷰 등 실시간 영상 콘텐츠로 의정활동의 투명성을 강화했고, 인스타그램은 행사 현장을 짧고 감각적인 비주얼로 표현해 접근성을 높였다. 페이스북은 주요 소식과 정책을 신속히 공유하며 도민 참여를 유도하는 플랫폼으로 자리매김했다. 이처럼 채널별 특성과 이용자층을 고려한 콘텐츠 기획이 전체 홍보 성과를 끌어올린 핵심 요인으로 꼽힌다.

서미숙 대표는 “공공기관의 SNS는 정보 전달을 넘어 신뢰를 쌓는 창구”라며 “사용자의 니즈를 반영한 정책과 활동을 정확하고 친근하게 전달하기 위해, 시기별·이슈별 콘텐츠를 꾸준히 제공해왔다”고 밝혔다. 이어 “앞으로도 공공 홍보의 핵심은 '지속성과 일관성'이라는 철학 아래, 데이터 기반 운영과 콘텐츠 품질 관리를 강화해 나가겠다”고 덧붙였다.

공간연구소는 이번 수상을 계기로 SNS 운영 전문기업으로서의 입지를 한층 강화했다. 앞으로도 지역과 다양한 기관의 특성에 맞는 맞춤형 미디어 전략을 통해, 홍보의 새로운 기준을 만들어가겠다는 계획이다.

최정훈 기자 jhchoi@etnews.com