[2025 올해의 SNS 대상]남양주시청, 크크·낙낙&정약용 친근감 있는 캐릭터로 진심 소통

올해의 블로그 기초지자체부문 최우수상

낭양주시는 대표 캐릭터 크크·낙낙과 정약용을 활용해 독창적인 소통 콘텐츠로 채널을 운영한다.

주광덕 시장

남양주시가 '2025 올해의 SNS'에서 기초지자체 부문 블로그 최우수상을 수상했다. 이번 수상은 시 대표 캐릭터 크크·낙낙과 정약용을 활용한 독창적인 채널 운영을 통해 시정을 보다 친근하고 효과적으로 홍보한 점이 높은 평가를 받은 결과다.

올해 남양주시는 공식 블로그를 통해 하루 평균 4건, 월 약 100건의 소식을 전달하며, 월 최대 20만회 이상의 조회수를 기록하는 눈부신 성과를 거뒀다. 특히 광복 80주년을 맞아 남양주시의 독립운동가를 소개한 웹툰 '크크·낙낙과 남양주의 독립운동가를 찾아라'와 시민들에게 유익한 대표 시책을 카드뉴스 형식으로 소개한 '남양주의 여섯 가지 상상'은 큰 호응을 얻었다.

블로그기자단과 감성사진단으로 구성된 SNS 서포터즈의 활약도 주목할 만하다. 물의정원, 정약용문화제, 광릉숲축제, 남양주시정원문화박람회 등 주요 명소와 대표 축제를 각자의 개성이 담긴 글과 사진으로 생동감 있게 전달하며, 남양주시의 매력을 한층 끌어올렸다는 평가를 받았다.

이 외에도 남양주시는 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 카카오톡채널, 당근 등 다양한 세대가 활용하는 주요 SNS 플랫폼을 통해 시민과 적극적으로 소통하고 있으며, 정보 사각지대가 발생하지 않도록 세심한 노력을 기울이고 있다. 이러한 소통 노력의 결과로 지난 10월 실시된 SNS 만족도 조사에서 2년 연속 만족도 90%를 달성하는 쾌거를 이루기도 했다.

주광덕 남양주시장은 “공식 블로그의 소개 문구처럼, 시민 여러분과 함께 만들어온 공간이 큰 상을 받게 되어 감회가 새롭다. 앞으로도 다양한 공식 채널을 통해 시민 여러분과 진심 소통을 이어 가겠다”고 전했다. (제작지원 남양주시청)

최정훈 기자 jhchoi@etnews.com